Realizamos cambio de devolución solo si el pedido no cumple con el diseño solicitado al momento de la compra, también en caso que el plazo de despacho se realice en un tiempo excesivo posterior al especificado y en caso que el o los productores lleguen condiciones deplorables al punto de despcaho.
Los despachos los realizamos hasta la dirección de entrega. No necesariamente se considera la instalación en un lugar específico dentro de la propiedad del cliente. Se revisará caso a caso.
En caso que un producto no quepa por los accesos, puertas, escaleras, ascensores o cualquier otra restricción, no es responsabilidad de Decoyama.
Cualquier daño producido en los productos posterior al despacho (ej: si son subidos por las escaleras/ascensor de un edificio) no es responsabilidad de Decoyama.
Garantía:
Todos nuestros productos tienen garantía de 3 meses desde el despacho.
La garantía aplica solo en caso de desperfecto de fábrica. No así si la falla ocurre por manupulación posterior al despacho.
